Al fine di ricevere conferma scritta delle informazioni visualizzate, ai sensi dell'art.4, comma 1 del D.Lgs.185/99, il cliente é tenuto a stampare o salvare su supporto informatico la presente pagina.


Le consegne
I prodotti possono essere consegnati nei paesi dell'Unione Europea (Grecia esclusa) a consumatori finali ad aziende commerciali ed a professionisti.
E' possibile ordinare vini dagli U.S.A. ma è necessario possedere il Codice di Importatore (riservato ad aziende che fanno commercio di prodotti enogastronomici). Per gli ordini da altri paesi del mondo contattaci su cantamessa@tiscalinet.it.

I corrieri
Casa Cantamessa si serve di due corrieri per la consegna dei prodotti

• SDA Express Courier e Bartolini Spa per le consegne in Italia e negli stati dell'Unione Europea:
  clicca qui per il sito SDA
  clicca qui per il sito Bartolini

Costo della spedizione
Dopo la scelta dei prodotti il costo della spedizione è calcolato automaticamente in base al peso dei prodotti ordinati. In ogni caso puoi verificare preventivamente il costo della spedizione alla
tabella dei costi
I costi di spedizione sono soggetti agli oneri doganali quando i prodotti vanno consegnati nei Paesi Extra Unione Europea; tali oneri sono a carico del destinatario e non sono visualizzati al momento dell'ordine.



La lettera di vettura
La lettera di vettura è un documento che accompagna la spedizione della merce e contiene i dati relativi all'indirizzo di destinazione. E' compilata dal personale di Casa Cantamessa ed è identificata da un numero.


Informazioni sulla spedizione
Per qualunque richiesta di informazioni sullo stato della spedizione puoi rivolgerti a Osvaldo Cantamessa tel. 0173/58551 che ti comunicherà il nome del corriere a cui è stata affidata la spedizione ed i dati relativi alla lettera di vettura e lo stato della spedizione.


Il tempo di consegna
Il tempo di consegna si calcola a partire dal giorno in cui il negozio riceve la conferma del pagamento ed è rispettato se non vi sono avverse condizioni meteorologiche o altri impedimenti alla viabilità e/o alla navigazione.Le spedizioni non vengono effettuate nei giorni festivi e prefestivi. Gli ordini ricevuti il venerdi sera vengono evasi il lunedi successivo.

La consegna

La merce ordinata viene consegnata all' indirizzo specificato nel modulo di conferma ordine; è possibile la consegna all'indirizzo diverso da quello di chi esegue l'ordine (funzione utile per i regali). Se nessuno provvede al ritiro all'indirizzo specificato nell'ordine il corriere lascia un avviso scritto presso tale recapito indicato e ritorna il giorno dopo senza alcun costo aggiuntivo; è sempre preferibile indicare nell'ordine un recapito telefonico per consentire al corriere un contatto in caso di assenza. Se la merce non può essere consegnata entro 3-4 giorni il corriere dà inizio alla procedura di riconsegna per mancata consegna; se eserciti il diritto di recesso il corriere riconsegna al negozio i prodotti da te ordinati. In ogni caso il costo di riconsegna della merce ti sarà addebitato.



Hai domande alle quali non hai trovato risposta? Puoi contattare il nostro servizio informazioni via e-mail all'indirizzo cantamessa@tiscalinet.it